Thema "Betreff: Heizkörperthermostat Zeitplan Problem" in Konnektivität

Heizkörperthermostat Zeitplan Problem

foos — Fri, 03 Dec 2021 05:38:15 GMT

Hallo.

ich lasse meine beiden Heizkörperthermostate um 05:45 Uhr in den Komfort Modus (29 grad) schalten.

Um 06:34 Uhr ist es im Bad aber immer noch kalt. Warum?

Eigentlich sollte von 05:45 Uhr bis 07:00 Uhr eine Temperatur von 29 grad sein?!

die Thermostate funktionieren, heizen wohl auch minimal aber eben nur auf 18-20 grad.

Re: Heizkörperthermostat Zeitplan Problem

CustomerCareBen — Fri, 03 Dec 2021 06:16:27 GMT

Hallo foos,

gib zunächst bitte noch die Herstellnummer deines Kommunikationsmoduls mit an.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Betreff: Heizkörperthermostat Zeitplan Problem

foos — Fri, 03 Dec 2021 07:47:50 GMT

7724827031748204

Re: Betreff: Heizkörperthermostat Zeitplan Problem

CustomerCareBen — Fri, 03 Dec 2021 08:04:13 GMT

Ich habe die Dynamik für die Aufheizung deines Raumes erhöht. Beobachte bitte mal über das Wochenende, ob diese Einstellung etwas gebracht hat.

Re: Betreff: Heizkörperthermostat Zeitplan Problem

foos — Fri, 03 Dec 2021 08:05:59 GMT

Vielen Dank. Ich beobachte und berichte.

Diese Dynamik-Einstellung kann ich selbst nicht verändern oder?

Re: Betreff: Heizkörperthermostat Zeitplan Problem

CustomerCareBen — Fri, 03 Dec 2021 08:27:10 GMT

Doch, die Einstellung kannst du selbst verändern, wenn du dich mit deinen Zugangsdaten in Vitoguide einloggst.

Betreff: Heizkörperthermostat Zeitplan Problem

foos — Sun, 05 Dec 2021 08:02:02 GMT

Hi Benjamin. Leider ist es jetzt schlechter geworden.

Um 06.20 Uhr sollte sich das Thermostat eigentlich einschalten. Um 06.29 Uhr hat es noch nicht einmal auf "Komfort" geschalten. Dann irgendwann - zu einer unbekannten Zeit - schaltet es auf "Komfort" erreicht aber nie die gewünschte Wärme. Das ist echt schlecht!

Schau dir mal das Bild an, das zeigt was ich meine:

Re: Betreff: Heizkörperthermostat Zeitplan Problem

CustomerCareBen — Mon, 06 Dec 2021 06:48:31 GMT

Stimmt denn die Systemzeit der Anlage mit der aktuellen Uhrzeit überein?

Hast du auch die Anzeige in der App mal aktualisiert?
Ggf. dazu die App mal komplett schließen und neu aufrufen.

Re: Betreff: Heizkörperthermostat Zeitplan Problem

CustomerCareBen — Mon, 06 Dec 2021 06:48:47 GMT

PS: Bitte auch mal das Datum an der Anlage prüfen.

Betreff: Heizkörperthermostat Zeitplan Problem

foos — Fri, 10 Dec 2021 18:22:51 GMT

Ich hab jetzt mal die letzten Tage ausgiebig getestet. Es funktioniert nun.

Es lag aber definitv nicht an Zeit, App oder Datum. Da hat sich nichts geändert...

Naja, ich hoffe einfach, dass ab jetzt alles reibungslos funktioniert.

Eine Timer-Funktion wäre übrigens klasse. Dann könnte man ein Zimmer nur für 1 Stunde heizen lassen und müsste den manuellen Modus nicht wieder beenden...

Vielen Dank für die Hilfe.