https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Account-ViCare-Produktregistrierung/m-p/189967#M22000 <P>Hallo,</P><P>die neue Anlage (Vitodens 300-W Vitocell 100-W) ist montiert und registriert.</P><P>Ich habe Verständnissprobleme zu dem eingerichteten Account, der in der ViCare App offensichtlich Profil heißt und nur die Adressdaten anzeigt.</P><P>Die registrierten Geräte finde ich über die Viessmann-Seite unter Onlineregistrierung.</P><P>Dort muss ich dann die Anmeldedaten des eingerichteten Accounts verwenden.</P><P>Ich erwarte eigentlich, dass die registrierten Geräte mit dem Account direkt verbunden sind.</P><P>Liegt da ein Denkfehler vor?</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Mon, 11 Oct 2021 18:14:40 GMT Limbic 2021-10-11T18:14:40Z https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Account-ViCare-Produktregistrierung/m-p/189967#M22000 <P>Hallo,</P><P>die neue Anlage (Vitodens 300-W Vitocell 100-W) ist montiert und registriert.</P><P>Ich habe Verständnissprobleme zu dem eingerichteten Account, der in der ViCare App offensichtlich Profil heißt und nur die Adressdaten anzeigt.</P><P>Die registrierten Geräte finde ich über die Viessmann-Seite unter Onlineregistrierung.</P><P>Dort muss ich dann die Anmeldedaten des eingerichteten Accounts verwenden.</P><P>Ich erwarte eigentlich, dass die registrierten Geräte mit dem Account direkt verbunden sind.</P><P>Liegt da ein Denkfehler vor?</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Mon, 11 Oct 2021 18:14:40 GMT https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Account-ViCare-Produktregistrierung/m-p/189967#M22000 Limbic 2021-10-11T18:14:40Z https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Account-ViCare-Produktregistrierung/m-p/190006#M22006 <P>Hallo Limbic,</P> <P>&nbsp;</P> <P>die Onlineregistrierung der Anlage, über das Registrierungsportal&nbsp;zur Garantieverlängerung, hat nichts mit der Registrierung über die ViCare zu tun außer, dass dieser Account dann über die ViCare für die Registrierung verwendet werden kann.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team</P> Tue, 12 Oct 2021 05:21:29 GMT https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Account-ViCare-Produktregistrierung/m-p/190006#M22006 CustomerCareBen 2021-10-12T05:21:29Z