Thema "Re: Vitocall 200-s vitoconnect und Vicareprodukte" in Konnektivität

Vitocall 200-s vitoconnect und Vicareprodukte

Sioux — Fri, 10 Sep 2021 07:53:02 GMT

Schönen guten Tag. Ich bin im Besitz einer Vitocal 200-s mit vitoconnect Opto2 und ViCare Heizkörperthermostate und ViCare Klimasensor. Die Vitoconnect erkennt die Thermostate, aber am Thermostat wird offline angezeigt - die Verbindung zur Vitoconnect wird mit sehr gut angezeigt. Was ich bisher nicht wusste ist, dass man ein eigenes Zigbee Netzwerk aufbauen muss. Nun meine Frage : reicht ein ViCare Repeater dafür aus , oder brauche ich dafür den Wibutler pro?Mein Haus hat 3 Etagen.

Re: Vitocall 200-s vitoconnect und Vicareprodukte

CustomerCareBen — Fri, 10 Sep 2021 08:05:32 GMT

Hallo Sioux,

ich kann dir leider nicht ganz folgen.

Was ist denn hier dein konkretes Anliegen?

Gib zunächst bitte noch die Herstellnummer der Vitoconnect mit an.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Re: Vitocall 200-s vitoconnect und Vicareprodukte

Sioux — Fri, 10 Sep 2021 09:35:45 GMT

Hallo Benjamin

Meine SN von der Vitoconnect 7637415007041203
Das anliegen….. über die Vicare App werden bei den Thermostaten und Klimasensor offline angezeigt - ab und an kommt auch noch die Meldung dieses Gerät ist nicht ordnungsgemäss mit Vicare verbunden.-diese Meldung verschwindet dann wieder - kommt aber spontan immer wieder.

Re: Vitocall 200-s vitoconnect und Vicareprodukte

CustomerCareBen — Fri, 10 Sep 2021 09:47:07 GMT

Vielen Dank.

Deine Geräte empfangen nur ein sehr schwaches Funk-Signal, weshalb keine stabile Verbindung aufgebaut werden kann.

Ich kann dir daher nur den Einsatz eines ViCare-Repeater empfehlen.

Re: Vitocall 200-s vitoconnect und Vicareprodukte

Sioux — Fri, 10 Sep 2021 10:43:27 GMT

ok danke. noch eine Frage : reicht dieser Vicare - Repeater dann aus, um auf 3 Etagen eine stabile Funkverbindung zu jeden Vicare Smart Climate Komponenten aufrecht zu halten? Und wo sollte der Repeater am besten platziert werden?

Re: Vitocall 200-s vitoconnect und Vicareprodukte

CustomerCareBen — Fri, 10 Sep 2021 10:48:55 GMT

Schau dazu bitte mal in die zugehörigen FAQs.

https://viessmann.zendesk.com/hc/de/articles/360017059440-Wann-ben%C3%B6tige-ich-einen-ViCare-Repeater

Ich kann aus der Ferne nicht beurteilen, ob das ausreichend ist, an deiner Anlage, in deinem Gebäude.

Re: Vitocall 200-s vitoconnect und Vicareprodukte

Sioux — Fri, 10 Sep 2021 10:51:01 GMT

Wenn es nicht ausreicht - was würdest du dann empfehlen?

Re: Vitocall 200-s vitoconnect und Vicareprodukte

CustomerCareBen — Fri, 10 Sep 2021 10:56:14 GMT

Da du jetzt bereits mal Empfang hast und mal nicht, gehe ich davon aus, dass der Repeater ausreichend ist.

Eine Alternative dazu gibt es ohnehin nicht.

Re: Vitocall 200-s vitoconnect und Vicareprodukte

Sioux — Tue, 21 Sep 2021 16:16:45 GMT

Hallo Benjamin
Kurzer Zwischenstand…. Habe den Vicare Repeater installiert und alle bisher montierten Sensoren und Thermostate haben eine Verbindung 47% , Zur Vitoconnect „ sehr gut“ Nun eine weitere Frage : einige Thermostate sind keinem Heizkreis zugewiesen. Wenn ich an dem Thermostat über die Vicare App den Heizkreis zuweisen will und dann auf speichern gehe - geht der Heizkreis nicht zu speichern. Wie muss ich vorgehen , damit das Thermostat dann dem Heizkreis zugeordnet ist?Es gibt nur einen Heizkreis- , bei anderen Thermostat im anderen Raum steht der Heizkreis im Thermostat mit drin.

Re: Vitocall 200-s vitoconnect und Vicareprodukte

CustomerCareBen — Wed, 22 Sep 2021 05:50:37 GMT

Sprechen wir hier von einem Heizkörperthermostat oder dem ViCare-Fußbodenthermostat?

Die Heizkörperthermostate werden beim Anlernen entsprechend zugeordnet.

Poste bitte mal die Herstellnummer deiner Vitoconnect.

Re: Vitocall 200-s vitoconnect und Vicareprodukte

Sioux — Wed, 22 Sep 2021 07:32:27 GMT

Es handelt sich um ViCare - Heizkörperthermostate , die beim anlernen sich nicht zugeordnet haben. Die Herstellernummer hat sich nicht geändert - 7637415007041203

Re: Vitocall 200-s vitoconnect und Vicareprodukte

CustomerCareBen — Wed, 22 Sep 2021 07:58:53 GMT

Alle angelernten Thermostate sind auch einem Heizkreis zugeordnet.

Re: Vitocall 200-s vitoconnect und Vicareprodukte

Att — Sat, 25 Feb 2023 05:12:07 GMT

Etwas off topic aber ich bin noch ganz neu.

Ich habe eine Vitocall 200-S 16kW AWB-E-AC 201.D16

Brauche ich dieses Vitoconnect um die WP mit der App zu steuern / monitoren?

Oder ist da bereits ein Internet Modul integriert?

Finde es komisch, dass es keine Kompatibilitätsliste gibt für die VICareApp

Re: Vitocall 200-s vitoconnect und Vicareprodukte

CustomerCareBen — Mon, 27 Feb 2023 06:25:24 GMT

Deine Wärmepumpe hat kein internes Kommunikationsmodul und benötigt daher eine Vitoconnect.

Die Kompatibilitätsliste der Vitoconnect findest du auf unserer Homepage.

Re: Vitocall 200-s vitoconnect und Vicareprodukte

Att — Mon, 27 Feb 2023 18:25:07 GMT

Okay, dann muss ich mal schauen ob ich rausfinden kann welche Vitronic hat.

Weil mit der Kompatibilitätsliste und meiner Wärmepumpenbezeichnung komme ich nicht weiter.

Re: Vitocall 200-s vitoconnect und Vicareprodukte

CustomerCareBen — Tue, 28 Feb 2023 05:52:12 GMT

Die Vitocal 200-S hat einen WO1C-Regler, welcher mit der Vitoconnect kompatibel ist.