Thema "Betreff: Problem beim Login vitoguide" in Konnektivität

Problem beim Login vitoguide

frank-wigger — Fri, 04 Oct 2019 14:46:00 GMT

Beim Versuch sich bei Vitoguide einzuloggen, erscheint seit einigen Tagen immer der Hinweis: Ihre Sitzung ist abgemeldet. Bitte melden Sie sich neu an. Die Anmeldedaten sind korrekt, Problem tritt auf Smartphone, Tablet und PC auf. Melde ich mich mit den gleichen Userdaten mit Vicare an, gibt es keine Probleme.

Betreff: Problem beim Login vitoguide

CustomerCareBen — Mon, 07 Oct 2019 05:55:31 GMT

Hallo frank-wigger,

bist du ein Fachbetrieb oder ein Endkunde, bzw. hast du ein Fachpartnerkonto oder ein Endkundenkonto?

Gruß °be

Betreff: Problem beim Login vitoguide

frank-wigger — Mon, 07 Oct 2019 08:32:22 GMT

Ich bin Endkunde. Bislang hat der Zugang dennoch funktioniert.

Betreff: Problem beim Login vitoguide

CustomerCareBen — Mon, 07 Oct 2019 08:53:51 GMT

Vitoguide ist für Endkunden jedoch nicht vorgesehen. Wenn die ViCare funktioniert, ist soweit also alles in Ordnung.

Gruß °be