Thema "Betreff: Vitoconnect.gateway" in Konnektivität

Vitoconnect.gateway

Kellerkind1 — Wed, 22 Nov 2017 20:00:52 GMT

Netzeinstellungen lassen sich nicht zurücksetzen.vitoconnect.gateway ist nicht erreichbar.Was nun?

Betreff: Vitoconnect.gateway

CustomerCareBen — Thu, 23 Nov 2017 08:01:00 GMT

Hallo Kellerkind1,

könntest du bitte etwas konkreter werden?

Welchen Status haben die LEDs und aus welchem Grund möchtest du die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen?

Wie gehst du beim Zurücksetzen vor?

Beste Grüße °be

Betreff: Vitoconnect.gateway

Kellerkind1 — Thu, 23 Nov 2017 09:12:36 GMT

Moin.
Bei der Anmeldung habe ich die E-Mail Adresse falsch eingegeben.
Ich kann also die E-Mail in der ich meine Adresse bestätigen soll nicht erhalten,komme aber auch nicht zurück um die Adresse zu korrigieren.

Betreff: Vitoconnect.gateway

CustomerCareBen — Thu, 23 Nov 2017 11:33:31 GMT

Poste bitte mal die Herstellnummer deiner Vitoconnect 100. Darüber kann ich den Status auf unserem Server einsehen und auch die E-Mailadresse korrigieren.

Beste Grüße °be

Betreff: Vitoconnect.gateway

Kellerkind1 — Thu, 23 Nov 2017 14:40:30 GMT

Hi.
DieNr .7571381707001203.
Bei der Mail Adresse fehlt das (e) am Ende von netcologne.
Danke im Voraus.

Betreff: Vitoconnect.gateway

CustomerCareBen — Thu, 23 Nov 2017 14:49:11 GMT

Ich habe die E-Mailadresse angepasst.
Du erhältst in Kürze eine E-Mail mit einem Bestätigungslink.

Beste Grüße °be

Betreff: Vitoconnect.gateway

Kellerkind1 — Thu, 23 Nov 2017 14:51:57 GMT

Vielen herzlichen Dank.