Thema "Betreff: Konfiguration Vitoconnect 100" in Konnektivität

Konfiguration Vitoconnect 100

FSpe1 — Sun, 11 Jun 2017 08:13:28 GMT

Ich habe eine Vitodens 300 und versuche eine Vitoconnect 100 damit zu verbinden. Die Konfiguration der Vitoconnect klappt perfekt bis inklusive Eingabe meiner Adresse und des Landes. Wenn ich dann den Weiter-Buttom drücke, kommt "Bitte warten". Nach 2 Stunden Warten habe ich die App gestoppt.

Ich habe die Konfirguration 3 mal wiederholt, immer mit dem gleichen Ergebnis. Können Sie mir einen Tipp geben, wie ich die Konfiguration erfolgreich abschließen kann?

Betreff: Konfiguration Vitoconnect 100

CustomerCareBen — Mon, 12 Jun 2017 06:57:01 GMT

Hallo FSpe1,

verwendest du für die Registrierung auch die ViCare-App?

Beste Grüße °be

Betreff: Konfiguration Vitoconnect 100

FSpe1 — Mon, 12 Jun 2017 10:48:48 GMT

Nein, ich verwende die Vitotrol plus app

Betreff: Konfiguration Vitoconnect 100

CustomerCareBen — Mon, 12 Jun 2017 11:03:13 GMT

Dann nimm bitte mal die ViCare.

Beste Grüße °be