https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/2-Anlagen-Vitocrossal-300-an-verschiedenen-Standorten/m-p/81398#M15718 Es ist also an jeder der Anlagen eine Vitocom 100 LAN1 installiert?<BR /><BR />Die Registrierung der Vitocom hat nichts mit der Vitoconnect 100 zu tun. Es kann prinzipiell die gleiche E-Mailadresse für die Registrierung verwendet werden.<BR /><BR />Wenn du eine E-Mailadresse geändert haben möchtest, kannst du mir, wie bereits geschrieben, dazu eine E-Mail an Social-Media@Viessmann.com senden. Wichtig ist, dass die E-Mailadresse nicht für eine andere Vitoconnect 100 verwendet wird. Pro E-Mailadresse kann immer nur auf eine Vitoconnect 100 zugegriffen werden (eine Vitoconnect registriert werden).<BR /><BR />Die ViCare kann parallel zur Vitotrol-Plus-App, mit den gleichen Zugangsdaten verwendet werden.<BR /><BR />Mehr als das was du dort in der Anzeige gefunden hast, gibt es aktuell in der ViCare nicht.<BR /><BR />Beste Grüße °be Tue, 10 Jul 2018 11:59:10 GMT CustomerCareBen 2018-07-10T11:59:10Z https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/2-Anlagen-Vitocrossal-300-an-verschiedenen-Standorten/m-p/81357#M15715 <P>Wie bekomme ich beide Geräte in die neue ViCare-App.</P><P>Wie kann ich meine E-Mail-Adresse (User) ändern?</P><P>In der neuen App kann ich das Anlagentagebuch nicht finden,</P><P>in dem die Verbindingsabbrüche usw angezeigt werden.</P><P>Gruß</P><P>ecobert</P> Mon, 09 Jul 2018 17:31:28 GMT https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/2-Anlagen-Vitocrossal-300-an-verschiedenen-Standorten/m-p/81357#M15715 ecobert 2018-07-09T17:31:28Z https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/2-Anlagen-Vitocrossal-300-an-verschiedenen-Standorten/m-p/81371#M15716 <BR /> Hallo ecobert,Hallo ec<BR /> <BR /> <BR /> für den Zugriff via App auf beide Anlagen benötigst du zwei E-Mailadressen und zwei Registrierungen.<BR /> <BR /> <BR /> Deine E-Mailadresse kann ich für dich ändern lassen, wenn du mir dazu eine E-Mail an Social-Media@Viessmann.com sendest.<BR /> <BR /> <BR /> Das "Anlagentagebuch" findest du in der Übersicht oben links auf der Startseite der App. Dort werden alle anfallenden Meldungen dokumentiert.<BR /> <BR /> <BR /> Beste Grüße °be Tue, 10 Jul 2018 06:28:49 GMT https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/2-Anlagen-Vitocrossal-300-an-verschiedenen-Standorten/m-p/81371#M15716 CustomerCareBen 2018-07-10T06:28:49Z https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/2-Anlagen-Vitocrossal-300-an-verschiedenen-Standorten/m-p/81394#M15717 Hallo Benjamin,<BR />danke für die schnelle Antwort.<BR />Lass mich mein Problem etwas präzisieren:<BR />Genau genommen sind die zwei Anlagen 3 x regsitriert:<BR />1. für den Zugang über LAN mit Vitotrol und PC.<BR />Diesen Zugang schätze ich wegen der umfangreichen Daten besonders!<BR />2. für den Zugang Vitoconnect mit ViCare (Diese Mail-Adresse möchte ich ändern und nur diese!)<BR />3. die zweite Anlage wird über Vitoconnect mit Vitotrol Plus bedient.<BR />Sie soll in die vorhandene ViCare mit aufgenommen werden.<BR /><BR />Meine Frage: Wie bringe ich die App dazu, die zweite vorhandene Registrierung zu übernehmen??<BR />Unter "Komponenten" lässt sich nichts bewegen.<BR /><BR />Was ich "oben links" gefunden habe, sind die bekannten Meldungen aus der Anfangszeit, nicht aber die Meldungen über verlorene und wieder hergestellte Verbindungen, sowie durchgeführte Updates.<BR />Gruß<BR />ecobert<BR /> Tue, 10 Jul 2018 11:30:29 GMT https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/2-Anlagen-Vitocrossal-300-an-verschiedenen-Standorten/m-p/81394#M15717 ecobert 2018-07-10T11:30:29Z https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/2-Anlagen-Vitocrossal-300-an-verschiedenen-Standorten/m-p/81398#M15718 Es ist also an jeder der Anlagen eine Vitocom 100 LAN1 installiert?<BR /><BR />Die Registrierung der Vitocom hat nichts mit der Vitoconnect 100 zu tun. Es kann prinzipiell die gleiche E-Mailadresse für die Registrierung verwendet werden.<BR /><BR />Wenn du eine E-Mailadresse geändert haben möchtest, kannst du mir, wie bereits geschrieben, dazu eine E-Mail an Social-Media@Viessmann.com senden. Wichtig ist, dass die E-Mailadresse nicht für eine andere Vitoconnect 100 verwendet wird. Pro E-Mailadresse kann immer nur auf eine Vitoconnect 100 zugegriffen werden (eine Vitoconnect registriert werden).<BR /><BR />Die ViCare kann parallel zur Vitotrol-Plus-App, mit den gleichen Zugangsdaten verwendet werden.<BR /><BR />Mehr als das was du dort in der Anzeige gefunden hast, gibt es aktuell in der ViCare nicht.<BR /><BR />Beste Grüße °be Tue, 10 Jul 2018 11:59:10 GMT https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/2-Anlagen-Vitocrossal-300-an-verschiedenen-Standorten/m-p/81398#M15718 CustomerCareBen 2018-07-10T11:59:10Z