Thema "Vitoladens 300 C mit Vitocom 100 LAN 1" in Konnektivität

Vitoladens 300 C mit Vitocom 100 LAN 1

Ritze — Fri, 02 Nov 2018 17:35:45 GMT

Hallo! Bin Neuling hier. Habe seit 2 Wochen neue Heizung Vitoladens 300 C mit Vitocom 100 LAN 1.

Ich habe das Vitocom 100 LAN 1 Modul mit dem Internet verbunden und habe mich unter

https://vitodata100.viessmann.com

registriert. Meine Anlage wird dort nach Login auch angezeigt.

Nun habe ich mich versucht über die Vitrol App anzumelden aber es kommt folgender Fehler:

Zuerst erscheint: ANLAGE Die Konfiguration Ihrer Anlage wird gelesen. Bitte warten.

Dann erscheint: Es ist keine durch die Vitotrol App unterstütze Anlage vorhanden.

Was muss ich tun, damit ich die Vitotrol App nutzen kann?

Betreff: Vitoladens 300 C mit Vitocom 100 LAN 1

Hausdoc — Fri, 02 Nov 2018 18:01:48 GMT

Falsche App.

Vitotrol plus wird nicht mehr unterstützt

Verwende sattdessen ViCare

Betreff: Vitoladens 300 C mit Vitocom 100 LAN 1

Franky — Fri, 02 Nov 2018 18:13:26 GMT

Öhm, er hat doch gar nichts davon geschrieben, dass es die Plus App wäre ?
Die ViCare kann hier auch nicht weiterhelfen, weil die wiederum nicht mit der Vitocom kompatibel ist.

Betreff: Vitoladens 300 C mit Vitocom 100 LAN 1

Hausdoc — Fri, 02 Nov 2018 18:36:19 GMT

....... stimmt....... gründlich lesen bildet.......... 😞

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Franky — Fri, 02 Nov 2018 18:39:43 GMT

Welches Handy mit welcher Software wird hier verwendet ? Auch das Betriebssystem des Handys wäre von Belang.

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Ritze — Fri, 02 Nov 2018 19:10:40 GMT

Allen schon mal danke, die sich meinem Problem annehmen.
Hallo ich habe ein Galaxy S9 Plus Betriebssystem Android 8.0.0 .
Hoffe die Infos helfen weiter.

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Ritze — Fri, 02 Nov 2018 19:11:17 GMT

BTW Es ist tatsächlich nicht die Plus-App

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gte1978 — Fri, 02 Nov 2018 20:51:58 GMT

Hallo, was manche für nen Käse wieder schreiben. 🤪
Es stand doch groß das er ne Vitocom 100 LAN 1 hat.
Mann mann mann.
Hast du das über vitodata Zugriff auf die Anlage?
Grüße

Betreff: Vitoladens 300 C mit Vitocom 100 LAN 1

Ritze — Sat, 03 Nov 2018 08:11:52 GMT

Hallo,
ja , wenn ich mich bei Vitodata einlogge ,dann sehe ich ,dass die Anlage verbunden ist.

Betreff: Vitoladens 300 C mit Vitocom 100 LAN 1

gte1978 — Sat, 03 Nov 2018 08:22:34 GMT

Steuern kannst du sie nicht?

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gte1978 — Sat, 03 Nov 2018 08:53:32 GMT

Es sieht so aus als wenn laut Planungsanleitung der aktuelle Vitoladens nicht mehr für die vitocom 100 LAN unterstützt wird.
Wer hat dir das Paket zusammengestellt?
Das Kommunikationsmodul hast du selbst montiert?
Grüße

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Franky — Sat, 03 Nov 2018 09:49:40 GMT

Ich denke mal, dass gte1978 hier richtig liegt. Auch in der Werbung wird nur die Vitoconnect erwähnt.

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Ritze — Sat, 03 Nov 2018 11:21:30 GMT

Steuern? Ich kann nur sehen, dass das Vitocom verbunden ist, sonst nichts.

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Ritze — Sat, 03 Nov 2018 11:22:39 GMT

Welches Vitoconnect wäre denn das richtige? 100 200 ???

Betreff: Vitoladens 300 C mit Vitocom 100 LAN 1

gte1978 — Sat, 03 Nov 2018 11:23:12 GMT

Ich schrieb ja schon weiter oben was zur Kompatibilität.

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gte1978 — Sat, 03 Nov 2018 11:24:12 GMT

Vitoconnect 💯 opto 1

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Ritze — Mon, 05 Nov 2018 18:15:05 GMT

Gibt´s ne Chance, dass ich das doch irgendwie zum Laufen bekomme?
Das Com-Modul wurde vom Heizungsbauer eingebaut und er hat mir das Paket auch zusammengestellt.

Betreff: Vitoladens 300 C mit Vitocom 100 LAN 1

gte1978 — Tue, 06 Nov 2018 04:48:48 GMT

@Konto wurde gelöscht Reuter, @Patrick Zarges?

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CustomerCareBen — Tue, 06 Nov 2018 06:51:02 GMT

Hallo Ritze,

wird dir in Vitodata 100 denn auch dein Vitoladens angezeigt oder wird nur die Vitocom angezeigt?

Beste Grüße °be

Betreff: Vitoladens 300 C mit Vitocom 100 LAN 1

Ritze — Tue, 13 Nov 2018 21:44:54 GMT

Hallo Comunity,
ist hier ggf. auch jemand aus dem Hause Viessmann im Forum aktiv, der mir helfen kann?
Braucht jemand meine Seriennummer der Heizung oder so um das beurteilen zu können?