Thema "Betreff: Ich kann mich nicht mit der Vitotrol App registrieren. Wlan einrichten ging noch, aber die Adresse Am Röschen 1, 57234 Wilnsdorf findet er" in Konnektivität

Ich kann mich nicht mit der Vitotrol App registrieren. Wlan einrichten ging noch, aber die Adresse Am Röschen 1, 57234 Wilnsdorf findet er nicht

2kap89 — Tue, 20 Jun 2017 19:16:21 GMT

Ich kann mich nicht mit der Vitotrol App registrieren. Wlan einrichten ging noch, aber die Adresse Am Röschen 1, 57234 Wilnsdorf findet er nicht. Nach der manuellen Eingabe der Adresse steht nur das Fenster "Bitte Warten" und es tut sich sonst nichts.

Betreff: Ich kann mich nicht mit der Vitotrol App registrieren. Wlan einrichten ging noch, aber die Adresse Am Röschen 1, 57234 Wilnsdorf findet er

Hausdoc — Tue, 20 Jun 2017 19:22:55 GMT

Teste mal Am Röschen 1, 57234, Niederdielfen.......

Betreff: Ich kann mich nicht mit der Vitotrol App registrieren. Wlan einrichten ging noch, aber die Adresse Am Röschen 1, 57234 Wilnsdorf findet er

2kap89 — Tue, 20 Jun 2017 19:27:27 GMT

Also hab das natürlich schon probiert. Nach der Adresseingabe klick ich auf weiter und dann steht nur noch "Bitte Warten" und es passiert nichts mehr. Länger als 10Minuten warten tue ich auch nicht, macht kein Sinn. Ich weiß auch nicht, ob es an der Adresse liegt oder am Server vom Viessmann.

Betreff: Ich kann mich nicht mit der Vitotrol App registrieren. Wlan einrichten ging noch, aber die Adresse Am Röschen 1, 57234 Wilnsdorf findet er

2kap89 — Tue, 20 Jun 2017 19:51:33 GMT

Gelöst: mit der aller neusten Android-Version (bei Google-Smartphones wie Pixel) werden die Daten nicht abgeschickt/blockiert (evtl. Sicherheitseinstellungen von Android?). Mit anderem älterem Smartphone registrieren und mit dem aktuellen Smartphone anmelden funktioniert.

Betreff: Ich kann mich nicht mit der Vitotrol App registrieren. Wlan einrichten ging noch, aber die Adresse Am Röschen 1, 57234 Wilnsdorf findet er

Patrick_Zarges — Wed, 21 Jun 2017 13:19:30 GMT

Hallo 2kap89,

danke für deinen Beitrag. Das war bisher noch nicht bekannt. Ich werde das mal an den Support weiterleiten. Kannst du mir noch sagen, welchen Softwarestand beide Geräte haben?

Beste Grüße °pa