Thema "Betreff: Passwort für den Vitotrol Login zurück setzen?" in Konnektivität

Passwort für den Vitotrol Login zurück setzen?

Aindling2016 — Wed, 05 Sep 2018 10:05:52 GMT

Habe das Handy getauscht und das Passwort nicht anderweitig notiert. Kann mich nicht mehr Einloggen. Wer oder wie kann man das Passwort zurück setzen?

Betreff: Passwort für den Vitotrol Login zurück setzen?

CustomerCareBen — Wed, 05 Sep 2018 10:41:56 GMT

Hallo Aindling2016,

verwendest du eine Vitocom 100 LAN1 oder eine Vitoconnect 100?

Beste Grüße °be

Betreff: Passwort für den Vitotrol Login zurück setzen?

Aindling2016 — Fri, 07 Sep 2018 05:51:28 GMT

Ich verwende eine Vitoconnect 100. Was mich wundert das die ViCare funktioniert

Betreff: Passwort für den Vitotrol Login zurück setzen?

CustomerCareBen — Fri, 07 Sep 2018 06:28:02 GMT

Vielen Dank für die Rückmeldung. Die Vitotrol-App ist mit der Vitoconnect 100 nicht kompatibel.

Beste Grüße °be

Betreff: Passwort für den Vitotrol Login zurück setzen?

Aindling2016 — Fri, 07 Sep 2018 06:41:28 GMT

Hat aber schon wunderbar funktioniert , dass wundert mich jetzt.
Danke, trotzdem.

Betreff: Passwort für den Vitotrol Login zurück setzen?

CustomerCareBen — Fri, 07 Sep 2018 08:26:28 GMT

Bitte verwechsel nicht die Vitotrol-App mit der Vitotrol-Plus-App.

Beste Grüße °be