Thema "Betreff: VI Care Zugang nicht mehr möglich" in Konnektivität

VI Care Zugang nicht mehr möglich

Smoo123 — Sun, 04 Oct 2020 06:20:58 GMT

Hallo,

Ich habe heute versucht mich bei der App ViCare anzumelden. Jedoch weiss ich nach so langer Zeit das Passwort nicht mehr.

Jetzt zum eigentlichen Problem: Zurücksetzen kann ich das Passwort ebenso nicht mehr, da ich leider keinen Zugriff auf die alte E-Mail Adresse, wo die Heizung hinterlegt ist, mehr habe. Eine neue Registrierung funktioniert daher nicht.

Wie kann ich verfahren, dass ich die Heizung meinem neuen Account zuordnen kann?

Danke vorab!

Betreff: VI Care Zugang nicht mehr möglich

gte1978 — Sun, 04 Oct 2020 07:02:30 GMT

Hallo,
die suche hier im forum benutzen.
Dazu wurden schon unzählige Beiträge geschrieben.
Grüße

Betreff: VI Care Zugang nicht mehr möglich

CustomerCareBen — Fri, 03 May 2024 13:12:13 GMT

Hallo Smoo123,

sende uns dazu bitte eine E-Mail an xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx und gib die Herstellnummer deines Gateways mit an.

@gte1978: Du hast wie fast immer Recht, aber ich denke an der Formulierung können wir noch arbeiten. 😄 Trotzdem danke für deinen Support (y)

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Betreff: VI Care Zugang nicht mehr möglich

gte1978 — Mon, 05 Oct 2020 08:59:33 GMT

@CustomerCareBen, ich höre bzw. lese nur noch Vicare App. 🙈🙈🙈

Betreff: VI Care Zugang nicht mehr möglich

CustomerCareBen — Mon, 05 Oct 2020 09:13:34 GMT

Geht mir ähnlich 😄

Gruß