Thema "Betreff: Ich habe keinen Bestätigungslink bekommen und ka..." in Konnektivität

Ich habe keinen Bestätigungslink bekommen und kann mich mit der App bei meiner Anlage nicht anmelden

Thomantje — Wed, 29 Nov 2017 20:30:49 GMT

CustomerCareBen — Thu, 30 Nov 2017 08:52:17 GMT

Hallo Thomantje,

poste bitte mal die Herstellnummer deiner Vitoconnect 100, damit ich den Status auf unserem Server prüfen kann.

Beste Grüße °be

Thomantje — Thu, 30 Nov 2017 16:30:43 GMT

7571381770242107
76E6D799F08A7B17

Thomantje — Thu, 30 Nov 2017 16:32:51 GMT

Hallo Benjamin Reuter,

Ker die Hersteller Daten & ID

Gruß
Thomantje

CustomerCareBen — Thu, 30 Nov 2017 16:35:14 GMT

Vielen Dank.

Ich habe die Registrierung manuell bestätigt. Du kannst dich jetzt mit deinen Zugangsdaten an der App anmelden.

Beste Grüße °be

Thomantje — Sun, 03 Dec 2017 19:35:09 GMT

Hallo Benjamin Reuter,

vielen Dank - nun funktioniert der Zugang.
Echt super wie schnell das geklappt hat.