Thema "Betreff: Warum muss die Vitotrol Plus-App immer zweimal a..." in Konnektivität

Warum muss die Vitotrol Plus-App immer zweimal aktualisiert werden, um aktuelle Daten zu erhalten?

wing350 — Mon, 12 Dec 2016 10:11:39 GMT

Bei nur einmaliger Aktualisierung innerhalb der APP erhält man keine aktuellen Verbrauchsdaten!

Dieses Manko wurde schon mehrfach bei der Bewertung im Playstore bemängelt, aber es gibt keine Reaktion seitens der Firma Viessmann.

Betreff: Warum muss die Vitotrol Plus-App immer zweimal a...

CustomerCareBen — Mon, 12 Dec 2016 12:36:45 GMT

Hallo wing350,

welchen Wärmeerzeuger hast du denn verbaut und welche Verbrauchsdaten meinst du?

Beste Grüße °be

Betreff: Warum muss die Vitotrol Plus-App immer zweimal a...

wing350 — Mon, 12 Dec 2016 16:16:58 GMT

Vitodens 333-F bzw. VScotHO1_200

Aufgefallen ist es mir bei dem Gasverbrauch.
Beispielsweise habe ich heute morgen nach einer Aktualisierung nur die Daten bis zum vergangenen Samstag früh.
Das lässt sich beliebig reproduzieren.

Betreff: Warum muss die Vitotrol Plus-App immer zweimal a...

CustomerCareBen — Tue, 13 Dec 2016 07:25:09 GMT

Und wenn du dann nochmal aktualisierst, bekommst du dann mehr Daten angezeigt, als bis zum letzten Samstag?

Poste bitte noch die Herstellnummer deines Vitodens 333-F und wenn möglich, die der Vitoconnect 100, damit wir uns die Anlage ggf. mal anschauen können.

Beste Grüße °be

Betreff: Warum muss die Vitotrol Plus-App immer zweimal a...

sisterray — Tue, 13 Dec 2016 08:47:58 GMT

Das ist ein generelles Problem, dass schon ewig besteht.

Betreff: Warum muss die Vitotrol Plus-App immer zweimal a...

wing350 — Tue, 13 Dec 2016 12:47:24 GMT

Kessel: 7560885601582102
LAN-Modul: 7555115601290102

Die momentane Brennerleistung wird auch erst bei der 2. Aktualisierung richtig angezeigt.
Wenn jemand die Beurteilungen im Playstore lesen würde, wäre das Problem schon lange in Ihrem Hause bekannt.
Mir ist natürlich klar, dass die Funktionen der App von den Funktionen der Regelung (hier: HO2B) und den verbauten Modulen abhängen.
Aber so hübsch die App auch ist, es fehlen doch viele Punkte, die nicht nur den Heizungsbauer, sondern auch den ambitionierten Benutzer interessieren.

Betreff: Warum muss die Vitotrol Plus-App immer zweimal a...

CustomerCareBen — Tue, 13 Dec 2016 13:39:44 GMT

Vielen Dank für den Hinweis, ich werde diesen an unsere zuständigen Kollegen weitergeben.

Beste Grüße °be

Betreff: Warum muss die Vitotrol Plus-App immer zweimal a...

AndreasSt — Fri, 16 Jan 2026 10:20:14 GMT

Besteht das Problem denn immer noch?

Ich muss zum Neueinlesen der Daten immer in der App das Netzwerkmodul neustarten, um aktualisierte Temperaturen und Verbrauchsdaten zu bekommen.