Thema "Registrierung in der App nicht möglich schreibt benutzername vergeben bzw seriennummer ungültig" in Konnektivität

Registrierung in der App nicht möglich schreibt benutzername vergeben bzw seriennummer ungültig

GerlindeBruckne — Sat, 14 Jan 2017 14:09:49 GMT

Wer kann helfen wie man sich registriert ? konfigurieren hat problemlos geklappt

Betreff: Registrierung in der App nicht möglich schreibt...

Patrick_Zarges — Mon, 16 Jan 2017 11:52:06 GMT

Hallo GerlindeBruckne,

vermutlich hast du beim Einrichten deine E-Mail oder das Passwort falsch eingegeben.

Sende mir bitte mal die Herstellernummer der Vitoconnect an Social-Media@Viessmann.com und gib den Link zu diesem Beitrag mit an.

Beste Grüße °pa

Betreff: Registrierung in der App nicht möglich schreibt...

GerlindeBruckne — Tue, 17 Jan 2017 09:57:59 GMT

Hallo Patrrick

Anmeldung mit der Vitotrol Plus App hat einrichten nicht funktioniert habe alle Daten Überprüft hat nicht funktiniert

Habe es dann mit der ViCare App nochmals probiert dort hat es auf anhieb funktiniert und Anlage lässt sich Steuern

Was ich im nachhinein noch rausgefunden habe ist das wenn ich mich jetzt bei der Vitotrol Plus App jetzt anmelde funktiniert diese auch Problemlos

Bin Leider nicht immer Vor Ort und habe über die Ap nur die Connect Serienummer wäre : 7571381603501203 , Heizungsanlge Seriennummer wäre : 7542562401297101

Lg Gerlinde