Thema "Betreff: Bedienteil WiFi - Vitovent 100-D" in Lüftung

Bedienteil WiFi - Vitovent 100-D

mueller984604 — Fri, 09 Feb 2024 11:53:15 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich besitze seit einigen Monaten eine Bedieneinheit WiFi zu einer Vitovent 100-D-Anlage. Leider verliert sich die Wlan-Verbindung des Moduls mit der App in regelmäßigen Abständen. Das Bedienteil ist 5m vom Fritz-Box Router entfernt! Ich habe mehrmals das Modul vom Strom getrennt und auch neu angelernt. Alles hilft nichts. Handy neu gestartet, App geschlossen, etc. ... auch nach neuem Softwareupdate de Handys... Es passiert immer wieder. Ich bin auch mit meinem Handy im 2,4 Netz. Woran kann dies liegen?

Betreff: Bedienteil WiFi - Vitovent 100-D

Maxim_Aristow — Mon, 11 Mar 2024 14:49:01 GMT

Kommt die Fehlermeldung, wenn Sie sich nach einer gewissen Zeit wieder in die App begeben? Oder mitten beim Bedienen, innerhalb der App?

Betreff: Bedienteil WiFi - Vitovent 100-D

mueller984604 — Mon, 11 Mar 2024 17:06:27 GMT

… mit der neuen Software Version ist das Problem gelöst . Aber ich kann kein Zeitprogramm abspeichern. Nach gewisser Zeit ist es immer wieder resettet!

Betreff: Bedienteil WiFi - Vitovent 100-D

Maxim_Aristow — Tue, 12 Mar 2024 09:33:15 GMT

Kannst du bitte hinschreiben, welche Systemkonfiguration vorliegt?

Vitovent 100-D H00E A45 oder H40E B55?

Wie äußert sich dein geschildertes Problem? Bitte so genau wie möglich beschreiben.

Also, du konfigurierst dir dein Zeitprogramm und es ist angelegt. Was machst du dann in der Zwischenzeit bis es "resetet" wird? Wie äußert sich das? Sind alle deine Einträge weg? Bitte Details. Am besten mal wieder eins anlegen und Screenshots machen → bevor und wenn es verschwunden ist auch wieder Screenshots machen → danach.

Danke.

Betreff: Bedienteil WiFi - Vitovent 100-D

mueller984604 — Wed, 13 Mar 2024 05:22:03 GMT

Ich habe Vitovent 100-D H00E A45.

heute um 5:59 programmiert und um 6:15 alle Werte resettet. Bilder in Reihefolge siehe Anhang. Es funktioniert einfach nicht…

Betreff: Bedienteil WiFi - Vitovent 100-D

Maxim_Aristow — Thu, 14 Mar 2024 10:19:09 GMT

Kannst du bitte noch die Firmware-Version deines Bedienteils mitteilen? Findest du im Hauptmenü "Komfortsystem verwalten" unter Firmware.

Betreff: Bedienteil WiFi - Vitovent 100-D

mueller984604 — Thu, 14 Mar 2024 15:58:08 GMT

Das geht leider nicht, die App stürzt jedes mal ab…

Wo kann ich die Version noch ablesen

Betreff: Bedienteil WiFi - Vitovent 100-D

mueller984604 — Thu, 14 Mar 2024 18:10:31 GMT

hilft das?

Betreff: Bedienteil WiFi - Vitovent 100-D

mueller984604 — Wed, 03 Apr 2024 00:38:21 GMT

Hallo,

haben Sie noch eine Iddee zur Lösung des Problems?

mfg

müller

Betreff: Bedienteil WiFi - Vitovent 100-D

Maxim_Aristow — Wed, 03 Apr 2024 06:26:15 GMT

Hallo,

haben Sie bereits probiert, die App zu deinstallieren und wieder neu zu installieren? Ich kann mir ansonsten dieses Verhalten der App nicht erklären.

Betreff: Bedienteil WiFi - Vitovent 100-D

mueller984604 — Wed, 03 Apr 2024 16:01:40 GMT

Hallo,

ja habe ich bereits durchgeführt.

inkl. Stromlos beim 2. mal

Betreff: Bedienteil WiFi - Vitovent 100-D

Maxim_Aristow — Thu, 04 Apr 2024 06:51:54 GMT

Läuft die App auf Android oder auf iOS?

Betreff: Bedienteil WiFi - Vitovent 100-D

mueller984604 — Thu, 04 Apr 2024 07:01:06 GMT

IOS-17.4.1

Betreff: Bedienteil WiFi - Vitovent 100-D

Maxim_Aristow — Wed, 17 Apr 2024 07:21:31 GMT

Also dieses Verhalten der App ist völlig neu. Das Problem wurde an die Entwicklung weitergeleitet, mit der Bitte es nachzustellen und die Ursache zu finden. Ich melde mich hier nochmals zurück, wenn es Neuigkeiten gibt.