Thema "Re: neue APP Vitovent-D, Benutzerkonto Wie?" in Lüftung

neue APP Vitovent-D, Benutzerkonto Wie?

MichaelLehner — Tue, 24 Aug 2021 05:52:07 GMT

Guten Morgen,

nun gibt es ja die neu genannte App Vitovent-D hier gibts die Funktion Remote-Control jedoch weiß ich nicht wo und wie ich hier ein Benutzerkonto reinrichten kann.

kann mir jmd helfen?

Danke

Re: neue APP Vitovent-D, Benutzerkonto Wie?

Flo_Schneider — Tue, 24 Aug 2021 08:10:29 GMT

Hallo MichaelLehner,

konntest du deine Anlage über die App einrichten?

Viele Grüße
Flo

Betreff: neue APP Vitovent-D, Benutzerkonto Wie?

MichaelLehner — Tue, 24 Aug 2021 08:36:51 GMT

Ja ohne Probleme, lief auch mit der "alten" app, kann auch alles damit steuern, sobald ich auf den Button Remote Control gehe, möchte er das ich mit einlogge mit Benutzername und Passwort jedoch finde ich keine Möglichkeint ein Konto einzurichten.

Gruß

Michael

Re: Betreff: neue APP Vitovent-D, Benutzerkonto Wie?

Flo_Schneider — Tue, 24 Aug 2021 08:58:50 GMT

Hast du es denn einmal den alten Nutzerdaten versucht?

Viele Grüße
Flo

Betreff: neue APP Vitovent-D, Benutzerkonto Wie?

MichaelLehner — Tue, 24 Aug 2021 09:30:31 GMT

die Funktion ist neu, hier gab es nie einen Nutzernamen, zuvor konnte man die Lüftung nur im eigenen Wlan nutzen über die APP, denke das wurde neu gemacht.

Re: Betreff: neue APP Vitovent-D, Benutzerkonto Wie?

Flo_Schneider — Tue, 24 Aug 2021 09:33:08 GMT

Nutzt du die App über Android oder iOs?

Viele Grüße
Flo

Betreff: neue APP Vitovent-D, Benutzerkonto Wie?

MichaelLehner — Tue, 24 Aug 2021 09:35:39 GMT

iOs auf einem aktuellen Iphone

Re: Betreff: neue APP Vitovent-D, Benutzerkonto Wie?

Flo_Schneider — Tue, 24 Aug 2021 09:56:42 GMT

Bei mir wird jeweils Anlage einrichten angezeigt. ZEig bitte einmal einen Screenshot, was nach dem Starten der App genau angezeigt wird.

Viele Grüße
Flo

Betreff: neue APP Vitovent-D, Benutzerkonto Wie?

MichaelLehner — Tue, 24 Aug 2021 10:09:21 GMT

bin nicht zuhause, folgt heute Abend, sobald im Wlan bin, aber es kommt direkt die Steuerung der Lüftung wie im Demobild im Anhang

Re: Betreff: neue APP Vitovent-D, Benutzerkonto Wie?

Flo_Schneider — Tue, 24 Aug 2021 11:13:04 GMT

OK, guck dann bitte auch einmal, was angezeigt wird, wenn du auf den Pfeil oben drückst (Menü).

Viele Grüße
Flo

Betreff: neue APP Vitovent-D, Benutzerkonto Wie?

Michaellehner2 — Tue, 24 Aug 2021 17:06:55 GMT

nun geht nichts mehr, Lüftung läuft, kann ich auch über das Bedienteil steuern jedoch bekommt die App keine Verbindung, ich kann machen was ich will.

Wie kann ich die Anlage komplett zurücksetzen?

Gibt es Serverprobleme?

Habe in der Fritzbox die Steuerung mehrfach zurückgesetzt, ohne Erfolg.

Habe die Anlage vom Strom genommen und nach dem Restart, keine Besserung.

Habe sogar die Verkabelung geprüft, passt auch alles.

bin am verzweifeln

Danke

Gruß

Michael

Betreff: neue APP Vitovent-D, Benutzerkonto Wie?

MichaelLehner — Wed, 25 Aug 2021 05:10:07 GMT

konnte gestern Abend auch noch mit gedrückten Pfeiltasten die Einheit reseten, danach konnte ich die Anlage auch mit Bluetooth finden sogar im W-lan registrieren aber dann "konnte keine Lüftungsanlage finden"

Re: Betreff: neue APP Vitovent-D, Benutzerkonto Wie?

Flo_Schneider — Mon, 30 Aug 2021 09:03:26 GMT

Hast du nochmal versucht die App zu deinstallieren und neu aufzuspielen? Serverprobleme haben wir nicht.

Viele Grüße
Flo

Re: Betreff: neue APP Vitovent-D, Benutzerkonto Wie?

Berni002 — Sun, 12 Sep 2021 20:08:00 GMT

Hi hatte das gleiche Problem. Einmal rein gekommen danach nie wieder.
Das Modul geht erst problemlos mit Firmware größer 2.0 da es erst dann möglich ist Updates zu fahren. In deinem Fall ist dein Handy immer noch geloggt. Du kannst so nur den Support anfragen.

Betreff: neue APP Vitovent-D, Benutzerkonto Wie?

Berni002 — Wed, 22 Sep 2021 15:03:16 GMT

Gibt es bezüglich remote login was neues?
Bei mir geht es noch nicht (android)

Re: Betreff: neue APP Vitovent-D, Benutzerkonto Wie?

Flo_Schneider — Thu, 23 Sep 2021 12:00:45 GMT

Dies sollte aktuell funktionieren. Wir haben es prüfen lassen und es gibt diesbezüglich derzeit keine Probleme.

Viele Grüße
Flo

Re: Betreff: neue APP Vitovent-D, Benutzerkonto Wie?

Berni002 — Thu, 23 Sep 2021 15:19:36 GMT

Wo kann ich mich denn registrieren? Mit meinen Logins, die ich bei viessmann habe geht es nicht.

Re: Betreff: neue APP Vitovent-D, Benutzerkonto Wie?

Flo_Schneider — Mon, 04 Oct 2021 13:56:49 GMT

Sorry, da lag ich daneben. Es ist aktuell nur die Steuerung im W-LAN möglich.

Viele Grüße
Flo

Re: neue APP Vitovent-D, Benutzerkonto Wie?

Berni002 — Fri, 06 May 2022 06:56:06 GMT

Hallo,

gibt es denn schon was neues zu der Remote Control?

Wird es noch verfolgt? Seit 2021 hat sich da nichts geändert.

Re: neue APP Vitovent-D, Benutzerkonto Wie?

Flo_Schneider — Fri, 06 May 2022 07:28:50 GMT

Hallo Berni002,

aktuell habe ich leider keine neuen Infos für dich.

Viele Grüße
Flo